SafeOrder · pro e-shopy na dobírku
BALÍK, KTERÝ SE VRÁTÍ,
JSTE ZAPLATILI DVAKRÁT.
Ochrana marže u objednávek · nezaplacené dobírky, balné u zásilek v koši, hodiny podpory u mrtvých objednávek
- Zasahuje jen u ≈ 3 % objednávek
- 42 ze 43 opakovaných nepřevzetí zachyceno
- Od 13 990 Kč jednorázově
Na první pohled
CO TO JE. PRO KOHO. CO TO STOJÍ.
- Co to je
- Hlídač dobírek: rizikovým objednávkám nabídne platbu předem, ostatním nic nemění.
- Pro koho
- E-shopy na Shoptetu, kterým se vracejí nevyzvednuté dobírky.
- Napojení
- S API plně automaticky, bez API přes export objednávek.
- Cena
- 13 990 Kč bez API, 23 990 Kč s API. Jednorázově.
Jak vypadá rozhodnutí
U každé objednávky na dobírku SafeOrder rozhodne, jestli ji poslat jako obvykle. Ukázka stálého zákazníka:
Stálý zákazník
- Příjemce
- Jana N. · Brno
- Objednávka
- #18 472
- Historie
- 7× převzato
- Dobírka
- 1 890 Kč
Nakupuje u vás pravidelně a balíky si bere. SafeOrder ho nechá nakoupit s jakoukoli platbou.
→ Odeslat
Cesta nevyzvednuté dobírky
TÝDEN PRÁCE. DVAKRÁT POŠTOVNÉ. NULA KORUN.
Objednávka vypadá úplně normálně. Že je to problém, zjistíte až ve chvíli, kdy jste za ni zaplatili. Takhle vypadá, když balík nikdo nevyzvedne.
Projděte si ji krok po kroku tlačítkem Další krok, nebo klikněte na kterýkoli krok.
Náklady na balík
0 / 5
- Obal a práce
- Doprava tam
- Zboží mimo prodej
- Doprava zpět
- Znovu naskladnit
Objednávka přijde
Zákazník vyplní adresu, zvolí dobírku a odešle. Nic nenaznačuje, že by si balík nevzal.
Balíte
Skladník vychystá zboží, zabalí krabici, vytiskne štítek.
+ Obal a čas skladníka
Předáte dopravci
Balík odjíždí. Na faktuře od dopravce se objeví první položka.
+ Doprava k zákazníkovi
Kurýr ho nezastihne
Telefon nebere, doma nikdo. Balík putuje na depo nebo do výdejního místa.
Leží a čeká
Úložní lhůta běží. Zboží mezitím nemůžete prodat nikomu jinému.
+ Zboží týden mimo prodej
Jede zpátky
Dopravce balík vrací. Cestu zpátky platíte znovu vy.
+ Doprava zpět
Znovu naskladnit
Rozbalit, zkontrolovat, vrátit do regálu, stornovat objednávku.
+ Další čas skladníka
Vráceno odesílateli
Zaplatili jste celou cestu. Neprodali jste nic.
A zákazník může příští týden objednat znovu, zase na dobírku.
Co SafeOrder udělá s objednávkou
ROZHODNE DŘÍV, NEŽ VEZMETE KRABICI DO RUKY.
Každou objednávku na dobírku zařadí do jedné ze tří možností. Většiny se to vůbec nedotkne.
Odeslat
Většina objednávek
Ověřit
Když si SafeOrder není jistý
Bez dobírky
Když je riziko vysoké
Pravidla, na kterých trváme
Tvrdé blacklisty a plošné zákazy dobírky stojí e-shop víc tržeb, než kolik ušetří. SafeOrder proto zasahuje jen tam, kde se to vyplatí.
Nikoho neblokujeme natvrdo.
Nový zákazník není podezřelý.
Drahý košík si zaslouží víc trpělivosti.
Když se splete, opravíte to jedním označením.
Když SafeOrder nejede, obchod jede dál.
Osobní údaje v čitelné podobě neukládáme.
Ověřeno na ostrých datech
TESTOVALI JSME NA SKUTEČNÝCH OBJEDNÁVKÁCH, NE NA UKÁZKOVÝCH DATECH.
SafeOrder prošel historii dvou ostrých e-shopů objednávku po objednávce, v pořadí, jak přicházely. U žádné nevěděl, jak dopadne. Přesně tak, jako by u nich běžel od prvního dne.
Kolik korun ušetří právě vám, záleží na vašich dopravcích a zákaznících. Proto to spočítáme na vašich datech, zdarma.
Opakovaní nepřebírači
42/43
Zákazníci, kteří už jednou nepřevzali a zkusili to znovu: 42 ze 43 zachyceno.
Přesnost označení
23,2 % vs 3,7 %
Objednávky označené SafeOrderem se nepřevzaly zhruba 6× častěji než ostatní.
Zásah do provozu
≈ 3 %
označených objednávek. Ostatních 97 % beze změny.
Označené vs. ostatní objednávky · podíl nepřevzatých
Objednávky označené SafeOrderem se nepřevzaly: 23,2 % proti 3,7 % u ostatních, tedy zhruba 6× častěji
Pro IT: protokol testu +
Protokol testu · SafeOrder · zpětný test
- E-shopy
- 2 (CZ + SK)
- Objednávky
- ≈ 8 500 skutečných
- Způsob
- chronologicky, bez znalosti výsledku
- Opakovaní nepřebírači
- 42/43 zachyceno
- Označeno objednávek
- ≈ 3 %
- Ostatních 97 %
- beze změny
Kalibrace na datech e-shopu, vyhodnoceno na oddělené části objednávek, kterou SafeOrder předem neviděl.
Spočítejte si to
KOLIK VÁS DNES STOJÍ VRÁCENÉ DOBÍRKY?
Jen vaše čísla, žádné sliby. Náklad na jeden vrácený balík si ověřte na faktuře od dopravce.
Najdete ve Shoptetu jako stornované nebo vrácené dobírky.
Doprava tam + doprava zpět + obal a čas skladníka.
Za rok vás vrácené dobírky stojí
100 800 Kč
40 balíků zpátky každý měsíc
A to bez ztracené marže a zboží, které mezitím leželo mimo prodej. Kolik z toho vám SafeOrder vrátí, vám řekne zpětný audit na vaší historii objednávek.
Napojení na Shoptet
S API I BEZ API.
Funguje na Shoptetu s API tarifem i bez něj. Rozdíl je jen v tom, odkud SafeOrder bere historii zákazníků.
Shoptet s API
Rozhoduje sám, u každé objednávky
Shoptet bez API
Stačí export objednávek
Pro IT: provoz a data +
- S API: vyhodnotí každou novou objednávku a rizikovou dobírku skryje přímo v košíku.
- Bez API: historie zákazníků se nahrává z exportu objednávek z administrace Shoptetu.
- Rozhoduje ještě v košíku, dřív než si zákazník vybere dopravce — na dopravci nezáleží.
- Při jakémkoli výpadku SafeOrderu objednávky normálně projdou.
- Jména, telefony ani adresy v čitelné podobě neukládáme a nikam nepředáváme.
Cena
JEDNORÁZOVÁ LICENCE. ŽÁDNÉ MĚSÍČNÍ POPLATKY.
Zaplatíte jednou a SafeOrder je váš. Žádné měsíční poplatky.
SafeOrder bez API
13 990 Kč
jednorázově
SafeOrder s API
Doporučujeme23 990 Kč
jednorázově
Balíček SafeOrder + Pricing Engine
- Bez API
- 23 490 Kč
- S API
- 58 890 Kč
Oproti nákupu zvlášť ušetříte 15 000 Kč. Pricing Engine hlídá, za kolik prodáváte. SafeOrder hlídá, komu posíláte na dobírku.
Otázky
NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY
Nepřijdu kvůli tomu o zákazníky?
SafeOrder nikoho neblokuje. Když zasáhne, zákazník přijde jen o možnost dobírky a nákup dokončí kartou nebo převodem. Zasahuje u malé části objednávek a jen tam, kde by vás vrácení stálo víc, než kolik na objednávce vyděláte.
Co když zákazník dobírku opravdu chce?
Stálí zákazníci, kteří balíky přebírají, dobírku mají dál. SafeOrder zasahuje hlavně u lidí, kteří už balík jednou nepřevzali. Když se u někoho splete, jedním označením to opravíte.
Funguje to se Zásilkovnou, PPL, DPD…?
Ano. SafeOrder rozhoduje ještě v košíku, dřív než si zákazník vybere dopravce. Na tom, přes koho posíláte, nezáleží.
Co se děje s osobními údaji?
Jména, telefony ani adresy v čitelné podobě neukládáme a nikam nepředáváme. SafeOrder pracuje jen s tím, co potřebuje k rozhodnutí.
Kdy to můžu mít?
Nasazení v košíku teď spouštíme s prvními e-shopy. Začínáme vždy zpětným auditem na vašich objednávkách, abyste předem viděli, co by SafeOrder u vás zachytil.
Zpětný audit zdarma
Pošlete nám export objednávek.
Ukážeme vám, které balíky se vracely zbytečně.
Projdeme vaši historii stejně jako v testu: objednávku po objednávce. Uvidíte, co by SafeOrder zachytil a kolik by vás to ušetřilo.
nebo napište na ceo@l-code-dynamics.com
KONTAKT
POŠLETE NÁM EXPORT.
UKÁŽEME, CO SE VRACELO ZBYTEČNĚ.
Projdeme vaši historii stejně jako v testu: objednávku po objednávce. Uvidíte, co by SafeOrder zachytil a kolik by vás to ušetřilo. Zpětný audit je zdarma.