OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce: Jan Lančarič (značka L-CODE DYNAMICS), IČO 879 57 167, Josefa Suka 258/5, 434 01 Most. Kontakt: ceo@l-code-dynamics.com, +420 776 880 075.

Tyto zásady popisují zpracování, které vyplývá z tohoto webu a z již zveřejněných produktových stránek (Pricing Engine, Nexus, SafeOrder). Neuvádíme zpracování, které na webu nebylo popsáno.

1. Kontaktní formulář na webu

Pokud vyplníte formulář (jméno, e-mail, web e-shopu, platforma, popis problému), zpracováváme tyto údaje za účelem vyřízení poptávky a následné komunikace. Právní základ: oprávněný zájem a předsmluvní jednání (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).

Poptávka se odesílá na interní CRM (lcode-crm) a na e-mailovou schránku L-CODE DYNAMICS. Údaje nepoužíváme k hromadnému marketingu.

2. Pricing Engine (zveřejněno na /pricing-engine/)

Engine pracuje se zákaznickými e-maily a objednávkovými daty e-shopu klienta. Zpracování je navržené tak, aby minimalizovalo, co se ukládá a kde.

Minimalizace dat: do cenové vrstvy se ukládá jen hash e-mailu (SHA-256) a přidělená věrnostní úroveň — ne jméno, adresa ani historie objednávek. Zdrojem pravdy zůstává e-shopová platforma.

L-CODE DYNAMICS vystupuje jako zpracovatel osobních údajů dle čl. 28 GDPR — klient (provozovatel e-shopu) zůstává správcem a určuje účel i rozsah zpracování. Zpracovatelská smlouva je součástí každého nasazení.

Přenos výhradně přes HTTPS, přístup k API tokenům a produkčním datům omezen na nutné minimum osob, žádné citlivé údaje v logách ani v otevřeném incident logu.

Data v cenové vrstvě se přepisují při každé synchronizaci s e-shopem — smazání/anonymizace zákazníka na straně platformy se do 24 hodin projeví i zde. Na vyžádání provedeme výmaz i mimo běžný cyklus.

3. Nexus

L-Code Nexus zpracovává údaje v souladu s nařízením GDPR. Podrobnosti o konkrétním nasazení a zpracovatelské smlouvě poskytneme před podpisem.

4. SafeOrder

SafeOrder vyhodnocuje objednávky na dobírku v e-shopu klienta — s API přímo při objednávce, bez API z exportu objednávek z administrace Shoptetu. Pracuje jen s tím, co potřebuje k rozhodnutí. Jména, telefony ani adresy v čitelné podobě neukládáme a nikam nepředáváme.

I zde vystupuje L-CODE DYNAMICS jako zpracovatel dle čl. 28 GDPR; správcem zůstává provozovatel e-shopu. Zpracovatelskou smlouvu (DPA) poskytneme před nasazením.

5. Měření návštěvnosti (cookies)

Návštěvnost webu měříme přes Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — jen pokud k tomu v liště „Měření návštěvnosti“ dáte souhlas. Bez souhlasu se měření nespustí a analytické cookies (_ga, _ga_*) se neukládají. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Vaši volbu si pamatujeme v prohlížeči (localStorage). Změnit nebo odvolat ji můžete kdykoli odkazem „Cookies“ v patičce webu; při odvolání analytické cookies smažeme.

6. Práva subjektů údajů

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a přenositelnost. Podněty posílejte na ceo@l-code-dynamics.com. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Podrobnosti zpracování a zpracovatelskou smlouvu (DPA) poskytneme na vyžádání před podpisem.